Les livraisons se font par le biais de la Poste en « Colissimo suivi » ou sous enveloppes
« Distingo suivi ». La société TOO TEE considère les informations concernant les suivis, disponibles sur les sites de La Poste, comme contractuelles.

Les sites en questions sont www.laposte.fr/colissimo et www.laposte.fr/csuivi.
Chaque envoi est doté d’un numéro de suivi, grâce auquel il est possible de connaître la date de distribution.
La société TOO TEE considère cette date comme la date de livraison.

Les commandes doivent arriver au plus tard sous trois semaines.
En règle générale, la plupart des produits sont envoyés sous un délai beaucoup plus rapides.

TOO TEE n’est pas dans l’obligation d’utiliser les services de La Poste, et est en droit d’utiliser le transporteur de son choix.